J'avais acheté un matelas beaucoup trop ferme. Le surmatelas est bien moelleux et je dors beaucoup mieux sans changer mon matelas. Dommage qu'il ne fasse plus de matelas ressort en 90*190 car j'aurais aimé la prochaine fois prendre mon matelas chez eux.
Je pense qu'un papier avec le mode d'emploi serai vraiment bien.
Par ailleurs le lendemain de la réception de mon sur matelas j'ai eu un représentant de la société pour m'expliquer tous cela.
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre avis qui compte pour nous.
Sachez que dans le colis de votre surmatelas vous recevez systématiquement un carton/encart Bdreams avec nos conseils d'utilisation et nos instructions d'entretien
Bonjour,
Merci de vos conseils téléphoniques qui m'ont permis à finaliser mon super achat ...
J'y croyais plus après avoir visité plusieurs magasins...
Commander ce surmatelas ferme pour soulager votre dos .Mon matelas étant trop mou.
Belle équipe compétente et professionnelle.
Merci encore
bien rien de négatif a exprimer sauf peut etre 4 grandes sangles pour le maintenir sur le matelas je bouge pas mal .
je recommande ce surmatelas rolls ,je souffre du mal de dos et je trouve un vrai changement .Plus de douleurs quand je tourne de coté dans le lit
Excellent surmatelas très confortable! Livraison rapide, service parfait
Je suis enchantée , tant par le soin du colis que par le confort réel apporté par le surmatelas Rolls !
Drap housse qui enveloppe parfaitement les matelas epais très doux, je recommande.
Belle entreprise française. Écoute, conseil rapidité de livraison très bien emballé. Quel confort,plus envie de se lever douillet et souple .
Je dois en acheter un autre pour une literie de 160 j'hésite entre le soft et le rolls
Commandé et livré très rapidement ces sur-matelas que nous connaissons bien maintenant, car nous avons équipé tous les matelas de la maison !
Super couette légère et chaude .très agréable .
Merci à l’équipe pour leur écoute et un immense 20 sur pour leur gentillesse
Après un peu plus d'un mois avec le surmatelas Memory, mes nuits sont au top, je n'ai plus de douleurs dans le dos le matin au réveil ! Un bonheur de retrouver des bonnes nuits de sommeil !! Je recommande fortement !!!
Après un mois d'utilisation je suis toujours autant satisfaite de son accueil. Le service client m'a bien renseignée pour faire le choix optimal, livraison rapide, envoi soigné, je recommanderai !
Après plusieurs semaines de test, cet oreiller est top. J'avais des grosses tensions au niveau du cou/épaules et omoplates. Etant 10h par jour assise devant un ordi, la douleur était difficilement supportable. Au bout de quelques jours, les douleurs avaient diminuées de 80%. Pourtant j'étais dubitative quand je l'ai reçu vu qu'il est très mou. Ça fait des années que je teste plusieurs oreillers spécial cervicales à mémoire de forme. C'est le seul qui m'a soulagée. Pourvu que ça dure.... Et niveau relation clients, 10/10
J’ai attendu plusieurs jours pour donner un avis objectif et je suis conquise !
Moelleux comme il le faut, très confortable. Vraiment, je recommande le Surmatelas soft ! En plus de ça, une livraison très rapide.
Merci beaucoup
Merci à l'équipe du service client pour m'avoir guidé dans mon choix de surmatelas. J'ai choisi le "memory" qui est juste incroyable !!
Bonjour
J’ai juste déballé et testé le surmatelas en m’allongeant dessus à même le sol.
Même dans ces conditions il a l’air confortable
Je l’ai acheté pour l’emmener sur mes lieux de vacances
Impossible pour le moment de le tester une nuit complète
Mes matelas à la maison sont très confortables et extra moelleux
Bonjour,
Je tiens à remercier particulièrement Thimoté pour son extrême gentillesse et écoute .
Ai acheté dernièrement un matelas dans un magasin de literie réputé : 620€
Peu de temps après , un affaissement apparaissait au milieu du lit , mais je n'ai pu le renvoyer , car le délai était dépassé .
Très déçu ( quand même 620€ ) je ne savais comment résoudre le problème .
Le surmatelas que je vous ai acheté , avec les bons conseils de Timoté , n'ont pas réglé totalement le problème , mais il y a une nette amélioration .
Quand je changerai de matelas , je saurai où m'adresser , mais au cas ou le directeur du magasin visionnerait les avis , je tiens à lui dire : un employé comme Timoté , gardez le ! et je regrette de ne pas avoir eu cette qualité d'accueil lors de mon achat .
Cordialement
Monique Bouyer
Je suis super satisfaite de BDREAMS
1 première commande parfaite livraison rapide un matelas et toute la literie de qualité un énorme plaisir d’avoir une literie de cette qualité accessible à tous
2 eme commande tout est encore parfait produits de qualité, emballé avec soins , service clients parfait qui nous accompagne dans nos choix un SAV irréprochable, une marque française
Le seule point négatif ON DEVIENT ACCROC vivement la 3 eme commande
merci à toute l’équipe. Bdrems
Un surmatelas juste parfait.
Je cherchais depuis longtemps un confort digne d’un grand hôtel et je l’ai enfin trouvé avec le surmatelas soft moelleux à souhait, et qui soutient pourtant parfaitement toutes les parties du corps pour une détente parfaite.
Terminés les douleurs dorsales et autres désagréments le matin au réveil !
Merci Bdreams pour cette merveille 😀