Lieferung und Rücksendung

Lieferung

Die Lieferung im französischen Mutterland ist ab einem Bestellwert von 35 € kostenlos. Wir versenden unsere Produkte noch am selben Tag, wenn die Bestellung vor 13:00 Uhr aufgegeben wird. Sie werden innerhalb von maximal 48 Stunden (Frankreich) und bis zu 72 Stunden für Belgien zu Ihnen nach Hause geliefert.

Unser Partner Chronopost übernimmt die Lieferung. Sie werden per SMS oder E-Mail (je nachdem, was Sie ausgewählt haben) über den Liefertermin informiert und der Zusteller ruft Sie an, wenn er in Ihrer Nähe ist, um die Lieferung vorzunehmen.
Sie haben auch die Möglichkeit, die Zustellung auf der Chronopost-Website zu verschieben, wenn Sie zum geplanten Zustellzeitpunkt nicht verfügbar sind.

Rückmeldung

Wenn Sie Ihre Bestellung an uns zurücksenden möchten, haben Sie nach Erhalt der Matratzenauflage , des Kissens oder des Zubehörs eine Frist von 14 aufeinanderfolgenden Tagen, bei einer Matratze 100 Tage. Um eine Rücksendung vorzunehmen, kontaktieren Sie unseren Kundendienst über unsere Website, per E-Mail unter contact@bdreams.eu oder über unseren Chat und geben Sie uns Ihre Bestellnummer an. Wir rufen Sie zurück und erklären Ihnen die Vorgehensweise.