Lieferung und Rücksendung

Lieferung

Die Lieferung ist kostenlos, wir versenden unsere Produkte noch am selben Tag, wenn die Bestellung vor 13:00 Uhr aufgegeben wird. Sie werden innerhalb von maximal 48 Stunden (Frankreich) und bis zu 72 Stunden für Belgien zu Ihnen nach Hause geliefert.

Unser Partner UPS übernimmt die Zustellung. Sie werden per SMS oder E-Mail (je nach Auswahl) über den Liefertermin informiert und der Zusteller ruft Sie an, wenn er in Ihrer Nähe ist, um die Lieferung vorzunehmen.
Sie haben auch die Möglichkeit, die Zustellung an den UPS-Standort zu verschieben, wenn Sie zu dem für die Zustellung geplanten Zeitpunkt nicht verfügbar sind.

Rückmeldung

Wenn Sie Ihre Bestellung an uns zurücksenden möchten, haben Sie eine Frist von 14 aufeinanderfolgenden Tagen nach Erhalt der Matratzenauflage, des Kissens oder des Zubehörs , 100 Tage für eine Matratze . Um eine Rücksendung vorzunehmen, wenden Sie sich über unsere Website, per E-Mail an contact@bdreams.eu oder über unseren Chat an unseren Kundendienst und geben Sie uns Ihre Bestellnummer an. Wir rufen Sie zurück und teilen Ihnen die Vorgehensweise mit.